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广东移动用户收不到短信的原因可能有以下几点。
1、可能是手机的短信存储已满，导致无法接收新短信，可以尝试删除一些无用的短信，或者清空短信缓存。
2、可能是手机信号不好，导致短信没有收到，可以尝试走到信号良好的地方，或者等待一会儿再查看手机。
3、可能是手机设置了短信拦截功能，导致正常接收的短信被拦截，建议检查手机的拦截设置，确保移动短信没有被错误拦截。
4、可能是手机欠费了，导致无法正常接收短信，请及时缴纳话费，并确保余额充足。
5、如果是使用了某些特定的第三方应用或软件导致的问题，可能需要检查这些应用的设置或权限，或者尝试卸载后重新安装。
6、如果是设置了短信提醒功能但未能收到提醒，可以检查个人设置或通知栏，确保短信提醒功能已开启。
7、如果怀疑是移动公司方面的问题导致无法接收短信，可以联系移动客服咨询，他们会提供更专业的解决方案。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或专业手机维修店进行检查和维修。